金融界美股訊，惠普最大的賺錢公司之一印刷用品銷售公司面臨新的壓力，原因是互聯(lián)網(wǎng)銷售正在擠壓原本豐厚的利潤率，尤其是在一些海外市場。惠普噴碼機似乎對消費者在網(wǎng)上購買印刷用品感到意外，他們說自己在網(wǎng)上占據(jù)的市場份額更小，而且價格對惠普不利。

惠普表示，供應(yīng)收入低于預(yù)期，降幅最大的是歐洲、中東和非洲地區(qū)，降幅為9%。該公司表示，所有的客戶都在網(wǎng)上購買商品，雖然它占有領(lǐng)先的份額，但它的比例低于傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)銷商和店內(nèi)零售商。惠普的一位發(fā)言人表示，“網(wǎng)上噴碼機購物的增多也帶來了替代產(chǎn)品市場的增長。我們正在實施共享改進(jìn)計劃，包括在線項目和定向營銷，以解決這一問題。”

惠普的問題似乎是，它受到了來自再制造商和售后市場供應(yīng)商銷售的更便宜的墨水和調(diào)色劑產(chǎn)品的沖擊，而不是惠普品牌的噴碼機墨水和調(diào)色劑。Susquehanna 國際公司分析師David Ryzhik在一封電子郵件中表示，“在線購買競爭對手的墨粉并非最近一個季度突然成為問題的新現(xiàn)象，相反，惠普直到現(xiàn)在才意識到競爭對手的在線產(chǎn)品所占份額有多大。換句話說，他們高估了自己的市場份額，因為直到最近，他們才對‘下游’的產(chǎn)品使用有那么多的了解。”

惠普過去曾遇到過偽造墨水和碳粉的問題，現(xiàn)在其噴碼機可以檢測到這些問題。現(xiàn)在，惠普正在努力打擊仿冒品，保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，并鼓勵提供油墨計劃等服務(wù)。但近日的電話會議上一些評論聽起來像是惠普的打印機業(yè)務(wù)才剛剛意識到電子商務(wù)時代的問題。